台风降临，余姚变成泽国。昨日，从航拍画面可以看到浙江余姚仍然是一片汪洋，房屋泡在水中，农田被淹，道路阻断。有的灾民三天，都没有吃上饭了。交通中断，当地民众在网上呼吁救助，焦急等待。有的人频频@大V，希望引来外界的关注，从而获得救助。

有的大V出于谨慎考虑而没有转发，遭到指责。当然，帮助别人只是一种道义要求，而非强制责任。同时也要看到，大V的影响力和能力毕竟有限。无论是抢险还是救人，都还主要依靠当地政府的救援力量。但当地政府如果在关键时候掉链子，那么身在安全之地者，也只有空着急。

所以，这次事件更值得反思的问题是，当灾民遇事纷纷求助大V，恰恰反映了，新媒体时代，地方政府网上和网下两个救灾通道，需要彻底打通，同步救灾。遗憾的是，余姚方面在网上、网下的表现，都非常令人失望。

昨晚，新华社中国网事官方微博发布消息称，几位市民说，这次政府在预警和应急上都有欠缺。“我在8号早上才收到政府发来的提醒短信，但那时早就淹了。”一位正准备跑到隔壁城市亲戚家避难的市民说，水灾后，他也没看到有及时的救援，基本上还是靠自救。

台风“菲特”固然是天灾，但是即便在天灾面前，也并不意味着人们就可以无所作为，任其宰割。地方政府为应对天灾有无及时预警，有无积极救灾，直接关系到万千人的生命和财产安全。

地方政府要善于运用新媒体防灾、救灾。首先，在灾害来临以前，就利用包括新媒体在内的各种媒体、载体，做好灾害预警，而不能等到县城都淹了，大家才收到预警短信；另外，灾害发生之后，要善于利用新媒体，发布官方权威信息，以安定人心；同时，利用新媒体信息，搜集汇总各种灾情信息和求助信息，按图索骥、有的放矢，及时高效展开救灾；再次，就是要学会利用新媒体组织各种社会力量参与救援和自救。

在新媒体时代，地方政府不应固守过去救灾的老一套。如果，地方政府网上救灾的渠道通畅，那么，即便道路阻隔，救援力量一时半会到不了灾民身边，只要有关官微回应了灾民的吁求，那也是莫大的精神安抚。

在新媒体时代，灾害事件往往会迅速突破地域的局限，很快变成全国关注的事件。地方政府救灾表现的好还是不好，不会淹没于洪水之中，而是通过灾民的智能手机，发到网上，很快就能被全国公众聚焦。

余姚被淹，全国围观。希望当地知耻而后勇，赶快动员力量救助灾民，也希望，其他地方以此为鉴，及早做好网络和网下防灾、救灾的两套预案。